Términos y condiciones
TIQUETERA LA VIRGINIA
1. Organizador.
El programa promocional TIQUETERA LA VIRGINIA es ofrecido por la Cooperativa Multiactiva de Choferes de Pereira – COOCHOFERES PEREIRA, en adelante COOCHOFERES.
2. Descripción del beneficio.
TIQUETERA LA VIRGINIA permite adquirir anticipadamente pasajes para la ruta entre Pereira y La Virginia a un precio promocional de CUATRO MIL PESOS ($4.000 COP) por cada viaje, sujeto a las condiciones establecidas en el presente documento.
Cada tiquete corresponde exclusivamente a un (1) trayecto entre Pereira y La Virginia, en cualquiera de los dos sentidos.
3. Cantidad mínima y máxima de compra
Para acceder al precio promocional, el usuario deberá adquirir en una misma compra un mínimo de diez (10) tiquetes y un máximo de treinta (30) tiquetes.
No será necesario adquirirlos en múltiplos de diez. Podrán comprarse, por ejemplo, 10, 12, 17, 25 o hasta 30 tiquetes en una misma operación.
Todos los tiquetes adquiridos dentro de una compra que cumpla estas condiciones estarán sujetos al precio promocional vigente al momento de su adquisición.
4. Lugar de adquisición.
La TIQUETERALA VIRGINIA serán vendidos exclusivamente en la taquilla de COOCHOFERES ubicada en la Terminal de Transportes de Pereira.
Los tiquetes adquiridos por cualquier medio, persona o establecimiento no autorizado por COOCHOFERES no estarán amparados por la presente promoción.
5. Características y autenticidad.
Cada tiquete físico contará con un número consecutivo individual y sello seco de COOCHOFERES como elementos de identificación y control.
Para ser válido, el tiquete deberá ser original, conservar sus elementos de seguridad y permitir la identificación de su número consecutivo.
No serán válidas fotografías, fotocopias, escaneos, reproducciones impresas o digitales ni documentos cuyo número consecutivo o elementos de seguridad hayan sido alterados.
6. Estado del tiquete.
No se aceptarán tiquetes alterados, enmendados o cuyo deterioro impida verificar adecuadamente su autenticidad, número consecutivo o sello seco.
Cuando el deterioro o defecto sea atribuible al proceso de expedición de COOCHOFERES, el usuario podrá solicitar su revisión y eventual sustitución, previa validación del documento.
7. Forma de utilización.
Para utilizar el beneficio, el pasajero deberá entregar el tiquete físico original en la taquilla si aborda en el terminal o al conductor al momento de abordar el vehículo en carretera.
El conductor (o la taquillera) verificará los elementos de autenticidad y conservará el tiquete una vez recibido. Desde ese momento se entenderá como utilizado y no podrá ser empleado nuevamente.
Cada tiquete permite un solo abordaje y un solo viaje.
8. Trayectos autorizados.
El tiquete es válido exclusivamente para viajes realizados en la ruta autorizada entre Pereira y La Virginia, tanto en sentido Pereira → La Virginia como La Virginia → Pereira.
El uso del tiquete en un trayecto parcial dentro de la ruta también implica su redención total y no genera devolución, saldo a favor ni derecho a utilizarlo nuevamente.
No podrá utilizarse en otras rutas operadas por COOCHOFERES.
9. Naturaleza del tiquete.
Los tiquetes no son nominativos y podrán ser utilizados por la persona que presente legítimamente el documento original al momento del viaje.
Los tiquetes no podrán canjearse por dinero en efectivo ni generar saldos a favor.
10. Pérdida o sustracción.
Por tratarse de documentos físicos al portador, COOCHOFERES no podrá bloquear ni reponer tiquetes extraviados, destruidos o sustraídos cuando no sea posible recuperar y verificar el documento original.
Se recomienda a los usuarios conservarlos en un lugar seguro hasta su utilización.
11. Vigencia de la promoción
La promoción TIQUETERA LA VIRGINIA estará disponible desde septiembre 10 de 2026 hasta el 31 de diciembre de 2026, salvo que COOCHOFERES informe previamente una modificación permitida por la legislación aplicable.
Las condiciones y beneficios correspondientes a los tiquetes válidamente adquiridos serán respetados conforme a estos términos y condiciones.
12. Vigencia de los tiquetes
Todos los tiquetes expedidos durante la vigencia de la promoción podrán utilizarse hasta el 31 de diciembre de 2026, inclusive.
Después de esa fecha, los tiquetes no utilizados perderán su vigencia y no podrán ser empleados como medio de pago del servicio, canjeados por dinero ni utilizados para adquirir otros servicios, salvo que una disposición legal aplicable determine lo contrario.
La fecha de finalización de la promoción y la fecha límite para utilizar los tiquetes serán informadas claramente al usuario al momento de la compra y en los medios utilizados para divulgar la promoción.
13. Suspensión o imposibilidad de prestación del servicio.
La utilización del tiquete estará sujeta a la operación normal de la ruta y a las condiciones propias de la prestación del servicio público de transporte.
Cuando por causas operativas, de fuerza mayor, caso fortuito, decisiones de autoridad u otras circunstancias ajenas a COOCHOFERES no sea posible prestar temporalmente el servicio, el tiquete conservará su validez dentro de su período de utilización.
Si la ruta dejara de prestarse definitivamente y existieran tiquetes válidos sin utilizar, COOCHOFERES establecerá un procedimiento para atender a sus titulares de conformidad con la legislación aplicable.
14. Uso irregular o fraudulento.
COOCHOFERES podrá rechazar documentos cuando existan razones objetivas y verificables para establecer que han sido falsificados, reproducidos, alterados, utilizados anteriormente o que no corresponden a tiquetes expedidos válidamente por la empresa.
Los números consecutivos de los tiquetes vendidos y posteriormente redimidos podrán ser objeto de control y conciliación interna.
15. Información de la promoción.
El precio promocional, período de venta, lugares de adquisición, condiciones de uso y demás requisitos serán informados al consumidor de manera clara y suficiente en los medios utilizados para divulgar la promoción y en los canales oficiales de COOCHOFERES.
16. Aceptación.
La adquisición y utilización de la TIQUETERA LA VIRGINIA supone el conocimiento y aceptación de los presentes términos y condiciones, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la legislación colombiana reconoce a los usuarios y consumidores.